求職信知識及面試須知

一、寫求職信的必須知識

求職信可能就是你邁進入生事業階段中的最重要的一封信,所以務必仔細考慮信中內容及其詞用句,因為對方從來未與你見過面,只先見到你寫來的信。對方亦可能一次就收到幾十封求職信,許多求職者的條件都比你好,但是對方要決定要面試其中幾個,除了靠求職者的條件是否適合之外,就是靠來信寫得好不好。

所以寫求職信的主要目的不為什麼,只為藉此爭取到一個參加面試的機會。你也不要以為憑一封求職信就可以找到一份你滿意的工作,這種錯誤心態會使你寫起求職信時嚕哩嚕嗦,信中盡是許多不必要的說話。

重複一次,寫求職信的主要目的只是為了爭取一個面試的機會,自那數以十計,甚至是數以百計的求職信中脫穎而出。

通常一封求職信分為兩個部份,第一部份是信的本身,第二部份則是所附的"履歷表(Resume)"。簡單來說,履歷表中包括你的個人資料、教育背景、技能背景等。它也可以包括你的擔保人的姓名、地址等。

求職信的本身

求職信的本身必須寫得簡潔,不宜濫用深奧詞句,而且不要超過一張紙。除非對方特別要求你用手寫,否則必須打字,這樣會令人看來整齊舒服得多。還有一點,請留意你的文法,不要有文法錯誤,也不要錯字。給可能成為你的僱主的對方首先的壞印像莫不如在求職信中出現錯誤的文法和串錯字,所以寫完信之後必須小心重複閱讀,避免出錯。

求職信的形式

可參照所列的格式。

須注意的是,就在信的左上角,寫上你的電話號碼,好讓對方可以知道如何隨時聯絡到你。

信首開始可以大楷字寫上你應徵的工作職寫,因為收件人可能同時在選錄多種職稱的人才。

若果知道收件人的姓名,則上款寫Dear Mr.Wong 或Dear Mr.Chan 等,若果不知道收件人的姓名,則上款寫Dear Sir,請記著,在信末結尾時,若果上款是 Dear Mr.Wong 或Dear Mr.Chan 等知道收件人姓名的,則在你的簽名上所寫的是Yours sincerely,若果上款是 Dear Sir,即不知道收件人姓名,則所寫的是 Yours faithfully。不過在現代信件中,這些分別已經越來越不大,用 Yours truly,或 Yours respectfully也可以。

你的簽名空間大約須四至五行,不要太小的空間也不要太大的空間,你的簽名也不宜過份潦草,因為簽名往往如其人,過份潦草或故作"大班"簽,可能會給收信人對你的性格產生誤會。

二求職面試須知

通常要通過面試這一關才可以成功獲得取錄。在面試中你可能只跟僱主方面單獨見面,也可能面對多人一起與見面。面試的目的,自然是藉談話來互相了解,以判斷你是否你們最適當的人選。

明白了這個面試的目的,你大概也可以概略地知道面試時你要做的事,不外是給予對方一個好印象,清楚地把你的想法讓對方知道,讓對方知道你所具備的經驗、能力等等。還有,讓對方在面試中感覺到你的為人,你對事物的態度。

以下是一些要點:

1.衣著整齊──外貌很重要,這是給人的第一印象,而且信不信由你,第一印像好壞與否,以後要改變並不容易,所謂"先入為主"就是這個意思。衣著整齊之外,還要視乎你應徵的工作性質而穿衣服,如果是男子,穿上全套一色的西服,結領呔,黑皮鞋,深色襪子,恤衫以白色為佳。如果是女子,則穿整套衣裙,不宜暴露,也不宜穿褲子。無論是男是女,也不要穿牛仔褲去見工。

2.準時──千萬不要遲到,這也是給對方一個很壞的第一印像。寧可早到十至十五分鐘而在對方的接待處等候。你可以對接待員表示你來早了,但可以先等候,而請求毋須約見你的人提早與你見面,而且往往在面試前對方會另外要求你填寫表格,所以你可以趁這十來分鐘時間來填寫表格。

3.表現輕鬆──無論你如何緊張,你也得力求保持輕鬆的態度,並且要使人感覺你具有自信心。只有你表現具有自信心,對方會對你有信心,若果你表現不出信心,在這一次難得的見面機會中,你只會讓其白白錯過。

4.說話要清楚響亮──無論當時所用語言是英語或廣府話,你都必須發音清楚,讓對方能聽得清楚。你必須視乎當時室內環境,週圍噪音來決定聲量。此外咬字要清楚,不要含含糊糊,尤其是說英語,更毋須感到害羞。如果對方用英語向你發問,則以英語回答,若對方轉用廣府話,則你亦須轉用廣府話,毋須故意堅持用英語,以表示你英語流暢。

5.眼望對方──有許多人在面試時由於心情緊張,而不敢眼望對方。尤其是互相對話時你能眼望對方,表示你對自己具有信心而己。

6.坐姿端正──這並非說你要坐著等候訓話,而是不要坐得傾在一邊,或者是腰後懸空,好像躺在座椅上。你只須像平時般端坐,如座椅兩旁有靠手,則雙手可靠在其上,這樣會使人感覺到你態度輕鬆、大方和自然。

7.盡可能能夠對答如流──通常你於見工前都會憑職稱而知道工作的大概性質,所以你可以藉此考慮及對方可能提出的各種問題,你毋須死記答案,因為這樣反而會令你到時緊張,即使能夠有機會給你背出答案時,也不會有一個自然的感覺。你也不要迴避問題,轉彎抹角,如果你回答對方的問題時有一套意見發表,到最後最好還是主動回到問題上,並且詢問對方你是否已回答了問題。如果對方提出一套有關某些問題的意見,既不一定附和,也不要另尋到一套想法,以示具有獨特的見解。

8.準備問題詢問對方──面試其實不是對方單方面提出問題來了解你,你也須提出問題來了解對方的公司業務背景、範圍、你將可能的工作規範、工作性質、條件等。你能夠提出問題,也表示你是一個主動的人,不會坐著等候詢問問題,不是一個等待上司發號施令才工作的人。

9.不要主動詢問薪金問題──應該讓對方提出薪金問題,而通常面試的最後階段對方才會提出這個問題。若果你主動提出薪金問題,會令人感到你很重視金錢,重視金錢在現實社會中雖未尚不可,但作為僱主的對方首先期望的是你對工作所表示的興趣等等。

10.在面試結束時可以有禮貌地表示欲知何時可以有結果,並且表示感謝這次面試機會──你所可以做的是等待消息,除非是過了許多天對方說過可以回覆你而沒有回覆你,你才可以打電話去詢問結果,但千萬不要給對方一個你要催促他回覆你的印像。

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